Persiapan Dokumen (Dari Rumah)

Sebelum datang ke sekolah, pastikan semua berkas asli dan fotokopi sudah dimasukkan ke dalam satu map rapi:

• Identitas: Kartu Keluarga (KK) Kota Serang dan Akta Kelahiran.
• Akademik: Surat Keterangan Lulus (SKL) SD/MI dan Nilai Rapor.
• Jalur Khusus: Kartu KIP/PKH (Jalur Afirmasi) atau Sertifikat Prestasi (Jalur Prestasi).
• Perangkat Pribadi: Bawa HP yang dipakai mendaftar (catat email dan password akun SPMB Anda).

Kedatangan & Antrean di Sekolah

Masuk melalui gerbang utama, lapor ke Satpam, dan sampaikan kendala Anda (misal: "Mau ke Helpdesk karena salah titik zonasi").

Menuju ke ruang Posko Bantuan, isi buku tamu, dan ambil nomor antrean yang disediakan.

Konsultasi & Penanganan Kendala

Saat nomor antrean Anda dipanggil, sampaikan masalah secara jelas kepada petugas layanan SPMB. Layanan yang dapat ditangani meliputi:

• Perbaikan salah input data diri atau pembetulan titik koordinat rumah (Zonasi).
• Reset akun karena lupa password atau kendala gagal login ke sistem aplikasi.

Verifikasi & Cetak Bukti

Petugas layanan SPMB akan memperlihatkan hasil perbaikan atau input data Anda di layar monitor. Periksa kembali ejaan nama, NIK, dan jalur pilihan Anda secara teliti.

Jika semua informasi sudah sesuai, petugas akan mencetak Bukti Ajuan / Tanda Terima Pendaftaran.

Selesai

Simpan bukti cetak fisik tersebut dengan baik sebagai tanda bukti pendaftaran yang sah.

Anda diperkenankan meninggalkan area sekolah secara tertib.